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本报讯3月31日，省消协举行“2022消费维权年度人物”颁奖暨消费维权工作站（投诉站）授牌仪式。省市场监管局党组成员、副局长樊伟强出席并讲话，省政协经济委员会一级巡视员、省消协副会长李岩出席仪式。

会上，向荣获山西省“2022消费维权年度人物”和“2022消费维权年度提名人物”颁发了荣誉证书和奖牌。同时，授牌11家省级行业协会（商会）消费维权工作站，5家企业消费维权投诉站，聘请33名同志为省消协调解员。

樊伟强指出，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，各级消协组织和新设立的消费维权工作站、投诉站，要在普及消费维权知识，受理消费者咨询投诉，依法化解消费纠纷，为消费者提供便利服务，加强行业规范，维护社会和谐稳定，促进社会经济健康发展方面发挥积极的作用。要充分发挥桥梁纽带和维权平台作用，联合多方力量，多维度、全方位加强消费者权益保护，促进消费维权共建共治更加有力有效，筑牢消费维权共建共治“保护网”。要以消费需求为导向，推动消费供给和消费需求提质升级，推动高质量发展。要进一步提升维权工作效能，助力打通消费难点堵点，持续优化消费环境。要发挥好行业协会自律监督和桥梁纽带作用，引导更多会员单位、企业，积极参与线下无理由退货承诺、开展“放心消费”创建、打造特色品牌、特色商圈，凝聚社会各方力量，共同参与消费环境治理，推动构建消费维权协同共治新格局，助力我省高质量发展。

闫张发 胡燕儒 曹翀

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